Interventionen

Eine Intervention bezeichnet im Coaching ein geplantes und gezieltes Eingreifen, um Probleme zu beheben bzw. ihnen vorzubeugen. Wie genau dieses Eingreifen oder diese Maßnahme aussieht, variiert dabei je nach Coach, Coachee und der aktuellen Situation. Generell sind Interventionen alle Maßnahmen, die eingesetzt werden, um die Klienten bei ihrem Veränderungswunsch zu unterstützen.

Dabei kann es sich um die Lösung aktueller Probleme handeln, aber auch um präventive Interventionen, die dazu dienen Probleme gar nicht erst entstehen zu lassen.

Grundsätzlich geht es dabei immer darum, den Coachee zu befähigen seine Probleme zu erkennen, zu analysieren, neue Handlungsalternativen zu entwickeln und diese anschließend in Rollenspielen und dann in Realität auszuprobieren. Ziele von Interventionen sind immer Einstellungs- oder Verhaltensänderungen, wobei es in erster Linie darum geht neue, alternative Einstellungen oder Verhaltensweise in das bestehende „Mind set“ oder „Behaviour set“ zu integrieren um damit mehr Wahlmöglichkeiten zu haben. Dies umfasst die Unterstützung bei der Entwicklung neuer Wahlmöglichkeiten in Bezug auf das Fühlen, Denken und Handeln und der Hinterfragung bestehender Einstellungen und Überzeugungen. Basierend auf den Interventionen soll erreicht werden, dass der Coachee in bestimmten Situationen eine Auswahl von Verhaltensmöglichkeiten hat und entscheiden kann, welche davon als Reaktion bestmöglichst geeignet ist. Hierzu gibt der Coach dem Coachee Unterstützung und stellt geeignete Hilfsmittel zur Verfügung damit dieser sein Ziel erreichen kann.

Interventionen können sich auf rein theoretische Aktivitäten beschränken. Um Reaktanzen, die insbesondere im Vorfeld und bei der Durchführung neuer Verhaltensweise auftauchen, abzumildern, empfiehlt es sich dem Coachee, auf seinem Weg in die praktische Umsetzung, möglichst praxisnahe Unterstützung und damit Sicherheit zu geben. Dies kann sowohl durch praxisnahe Rollenspiele, als auch durch die direkte Begleitung im Berufsalltag, das sogenannte „Coaching on the Job“, geschehen.