Delegieren – Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser?

Das Gegenteil von Delegation ist das Micro-Management. Delegieren gehört zu den wesentlichen Aufgaben einer Führungskraft. Eine der Voraussetzungen für Delegation ist das Vertrauen, dass unsere Mitarbeiter ihre Arbeit richtig und gut machen. Unter Micro-Management wird verstanden, dass eine Führungskraft häufig Aufgaben, die delegierbar wären, selber löst, weil sie der Meinung ist, das mache ich mal schnell selber, das lohnt sich nicht an die Mitarbeiter weiterzugeben und dergleichen mehr. Oft entsteht dieses Micro-Management auch aus dem Drang heraus, die Ergebnisse der Mitarbeiter noch einmal kontrollieren und nachbessern zu müssen. Damit sind die wesentlichen Ursachen mangelnder Delegation auch schon weitgehend beschrieben.

Wenn eine Führungskraft kein Vertrauen in die Qualität der Ergebnisse seiner Mitarbeiter hat, dann hat die Führungskraft es versäumt seine Mitarbeiter so weit zu qualifizieren, dass diese in der Lage sind gute Ergebnisse zu liefern. In diesem Fall lohnt es sich, anstatt die Energie in das Überprüfen der Ergebnisse zu stecken die Mitarbeiter zu befähigen dauerhaft qualitativ hochwertige Ergebnisse zu liefern.

Ein weiterer, oft auftretender Fall ist, dass die Führungskraft neben der Führungsleistung auch noch operativ tätig ist. Wer als Führungskraft der Meinung ist, dass er die Fachgebiete seiner Mitarbeiter mindestens genauso gut beherrschen muss wie diese hat meist schon automatisch das Problem überall mitreden/mitmischen zu wollen/müssen. Ein Problem, das viele Mitarbeiter kennen und unter dem auch viele leiden. Statt dessen ist es besser, wenn eine Führungskraft ihren Fokus auf das Funktionieren des Teams und das Wohlbefinden der Mitarbeiter legt und anstatt operative Aufgaben weitgehend delegiert.

Der dadurch entstehende Zeitgewinn ist deutlich besser investiert, wenn die Führungskraft sich auf eine ihrer Kernaufgaben, die strategische Führung und Gestaltung ihres Geschäftsbereichs konzentriert.