Transaktionsanalyse

Die Transaktionsanalyse, ist ein Persönlichkeitsmodell, dem die folgenden drei Ich-Zustände zugrunde liegen:

• “Eltern-Ich” (mit von den Eltern übernommenen Werten, Normen und Verboten)
• “Erwachsenen-Ich” (mit den Fähigkeiten zum logischen, abstrakten und analytischen Denken)
• “Kind-Ich” (mit spontanen Denk-, Fühl- und Handlungsmustern)

Je nach Art und Qualität der Beziehung zu unserem Gegenüber, der aktuellen Situation und unserer Gefühlslage und Einstellungen, variiert unsere Kommunikation und unser Verhalten. Sie determinieren unsere Transaktionen, d.h. wie wir interagieren. Befinden wir uns im Zustand Erwachsenen-Ich, dann handeln wir rational, im Zustand Kind-Ich emotional und im Zustand Eltern-Ich handeln wir gemäß unserer Erziehung moralisch-ethisch.

Die Grundannahme ist, dass bestimmte Situationen das Auftreten eines dieser Zustände triggern, bzw. auslösen.

Ein Beispiel: Einer Ihrer Kollegen beschimpft Sie als unfähig und dilettantisch. Wie reagieren Sie?
Fragen Sie interessiert nach wie er zu dieser Meinung kommt? (Erwachsenen-Ich) Sind Sie beleidigt und schießen zurück? (Kind-Ich) oder hat er gegen Ihre Umgangsformen verstoßen und Sie weisen Ihr Gegenüber darauf hin, dass sein Verhalten nicht zu den Umgangsformen gehört, die ein Erwachsener zeigen sollte und gehen? (Eltern-Ich)

Je nachdem was die Bemerkung Ihres Kollegen bei Ihnen auslöst, reagieren Sie typischerweise auf die eine oder andere Art.

Sind Sie selbstbewusst, dann tendieren Sie eher zu einer Reaktion gemäß Erwachsenen-Ich, welche die Konfrontation eher deeskaliert. Die Kind-Ich Reaktion eskaliert eher die Konfrontation und mit der Eltern-Ich Reaktion bewegen Sie sich weitgehend auf neutralem Gebiet. Jede de drei Reaktionsmuster hat ihre Vor- und Nachteile. Wichtig dabei ist, dass wir entspannt so handeln, dass wir die Beste der Handlungsalternativen aktiv auswählen können. Es gilt somit Verhaltensautomatismen, die wir als ungünstig beurteilen, zu erkennen und bewusst abzustellen bzw. zu steuern.

In dem oben genannten Fall, dass die Äußerung Ihres Kollegen Sie in den Zustand Kind-Ich versetzt, würde der Coach mit Ihnen daran arbeiten, dass Sie Selbstbewusstsein stärken und damit die Situation souverän meistern können.